Clara Zielger ist eine inspirierende Content Creatorin, Speakerin und Autorin, die mit beeindruckender Offenheit Einblicke in ihr Leben mit der seltenen Hautkrankheit Epidermolysis bullosa gibt.
Mit ihrer starken Stimme setzt sie sich für Inklusion, Aufklärung und mehr Sichtbarkeit von Menschen mit Behinderung ein.
Trotz großer Herausforderungen zeigt sie täglich, wie viel Lebensfreude, Mut und Stärke in ihr stecken.
Als Markenbotschafterin steht Clara für Authentizität, Empowerment und echte Geschichten, die bewegen und verbinden.
Wir betreuen viele Familien mit Migrationshintergrund.
Verständnis, Geduld und Nähe stehen für uns im Mittelpunkt.
Wir arbeiten seit Jahren als Vertragspartner der Krankenkassen.
So ist eine sichere und reibungslose Versorgung gewährleistet.
Unsere Unterstützung endet nicht mit dem 18. Lebensjahr.
Wir sorgen auch darüber hinaus für Versorgungssicherheit.
Familien stehen täglich vor vielen organisatorischen und emotionalen Aufgaben. Pflege, Rezepte, Genehmigungen und Gespräche mit Krankenkassen gehören zum Alltag.
Besonders schwer wird es, wenn Sprachbarrieren die Kommunikation zusätzlich erschweren. Viele Eltern fühlen sich dabei allein oder nicht ausreichend verstanden.
Genau hier setzen wir an und nehmen Ihnen organisatorische Wege ab.
„Von Anfang an wurden wir und unser Kind mit großem Respekt und viel Aufmerksamkeit behandelt. Die Zusammenarbeit ist für uns sehr angenehm und vertrauensvoll. Bei allen Fragen und Problemen – egal ob mit Ärzten oder der Krankenkasse – fühlen wir uns jederzeit ernst genommen und unterstützt.
Besonders wichtig für uns ist die zuverlässige Versorgung: Wir waren noch nie ohne die benötigten Produkte.
Eine Situation ist uns besonders in Erinnerung geblieben:
Als wir aufgrund von Problemen mit Arzt und Krankenkasse keine Produkte erhalten konnten, bestand die Gefahr, dass wir plötzlich ohne Versorgung dastehen. Trotz dieser schwierigen Situation hat uns das Team sofort geholfen und uns weiterhin beliefert.
Seitdem fühlen wir uns sicher und gut aufgehoben.
Eine sehr schöne Geste ist für uns auch, dass unser Kind zu besonderen Anlässen und Feiertagen kleine Geschenke erhält. Das bedeutet uns viel und zeigt, wie persönlich und herzlich die Betreuung ist.“
„Sowohl ich als auch mein Kind werden immer mit großem Respekt und Freundlichkeit behandelt. Der Kontakt ist jederzeit angenehm, hilfsbereit und verständnisvoll.
Gerade in Situationen mit Ärzten oder Krankenkassen kann ich mich darauf verlassen, Unterstützung bei der Beschaffung der notwendigen Materialien zu bekommen. Alle Produkte werden zuverlässig und pünktlich geliefert – was für die tägliche Versorgung meines Sohnes sehr wichtig ist.
Eine besonders bewegende Erfahrung hatte ich gleich zu Beginn unserer Zusammenarbeit: Aufgrund von Problemen in unserer Praxis wurden Rezepte über längere Zeit nicht weitergeleitet, sodass wir plötzlich ohne wichtige medizinische Materialien dastanden.
Nachdem ich Herrn Günther kontaktierte, kam er bereits am nächsten Tag persönlich aus Düsseldorf nach Bielefeld, um die vollständige Versorgung für meinen Sohn sicherzustellen. Zusätzlich brachte er ein kleines Geschenk für mein Kind mit und entschuldigte sich – obwohl die Situation nicht in seiner Verantwortung lag.
Diese Herzlichkeit und dieses Engagement haben mich sehr berührt.
Ich habe heute das sichere Gefühl, dass wir in guten Händen sind – unabhängig von der Situation oder unserem Standort. Ich weiß, dass alles dafür getan wird, mein Kind zuverlässig zu versorgen.“
Sie betrifft ganze Familien.
Wir wissen, wie viel Kraft, Zeit und Organisation der Alltag verlangt.
Und genau deshalb sind wir da.
